电子商务概论（第二版） 本书基于第一版，吸收了近年来国内外电子商务领域的最新发展成果和作者多年从事本课程教学改革与创新经验的基础上提炼而成。 全书基于项目驱动的理念组织内容，包括电子商务概述、电子商务运作模式、电子商务技术基础、电子商务的安全技术、网络营销、电子支付基础、电子商务下的物流与供应链管理、电子商务的实施与管理等八个项目，全面系统地介绍了电子商务的整体框架及涵盖的主要理论、技术与应用。每个项目都有明确的项目导读、项目任务及要求、案例点击、案例分析等，项目最后还配有小结、复习思考题及实践题。 本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等学校的工商管理、市场营销、物流管理等经济类专业学生的教材或教学参考用书，也可作为电子商务从业者、个人网上创业者或相关人员学习电子商务知识、掌握电子商务技能的用书。

系列名：21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列
作者：姚克勤，邓华华	编辑：文幼章	ISBN：978-7-305-09272-5
出版时间：201202	字数：300	定价：32
开本：16开	页数：240	装订：平装
版次：1	CIP分类号：

本书基于第一版，吸收了近年来国内外电子商务领域的最新发展成果和作者多年从事本课程教学改革与创新经验的基础上提炼而成。 全书基于项目驱动的理念组织内容，包括电子商务概述、电子商务运作模式、电子商务技术基础、电子商务的安全技术、网络营销、电子支付基础、电子商务下的物流与供应链管理、电子商务的实施与管理等八个项目，全面系统地介绍了电子商务的整体框架及涵盖的主要理论、技术与应用。每个项目都有明确的项目导读、项目任务及要求、案例点击、案例分析等，项目最后还配有小结、复习思考题及实践题。 本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等学校的工商管理、市场营销、物流管理等经济类专业学生的教材或教学参考用书，也可作为电子商务从业者、个人网上创业者或相关人员学习电子商务知识、掌握电子商务技能的用书。

项目一  电子商务概述／1
  任务一  认识电子商务／2
  任务二  认识电子商务体系结构／8
  任务三  认识电子商务的功能与特点／12
  任务四  认识电子商务的起源和发展／17
  任务五  电子商务典型实例分析／23
  小结／27
  复习思考题／27
  实践题／28

项目二  电子商务运作模式／29
  任务一  认识电子商务流程／31
  任务二  认识B2B电子商务模式／35
  任务三  认识B2c电子商务模式／43
  任务四  认识c2c电子商务模式／49
  任务五  了解几种创新的电子商务模式／54
  任务六  案例分析／58
  小结／65
  复习思考题／65
  实践题／65

项目三  电子商务技术基[~／66
  任务一  了解计算机网络／66
  任务二  认识Internet技术／69
  任务三  认识internet、Extranet和VPN／76
  任务四  认识电子数据交换——EDl技术  79
  小结／86
  复习思考题／86
  实践题／86

项目四  电子商务的安全技7K．／87
  任务一  认识电子商务信息安全技术／88
  任务二  认识电子商务所涉及的安全技术／91
  任务三  了解电子商务安全协议／101
  小结／106
  复习思考题／106
  实践题／107

项目五  网络营销／108
  任务一  认识网络营销基础／109
  任务二  认识网络营销市场调研／120
  任务三  认识网络促销／129
  任务四  认识网络营销策略／138
  任务五  认识搜索引擎营销／147
  任务六  认识移动营销／149
  任务七  认识电子商务客户关系管理／154
  任务八  案例分析／169
  小结／175
  复习思考题／176
  实践题／176

项目六  电子支付基~／177
  任务一  认识电子支付／178
  任务二  认识电子支付的方式／178
  任务三  认识第三方网上支付服务／184
  任务四  认识常用的几种第三方网上支付系统／186
  任务五了解几种新型的支付工3，~／189
  任务六  案例分析——招商银行“一网通”网上支付／191
  小结／194
  复习思考题／194
  实践题／194
  
项目七  电子商务下的物流与供应链管理 ／195
  任务一  认识电子商务的物流需求／196
  任务二  理解电子商务物流／198
  任务三  认识电子商务下的物流模式／200
  任务四  认识配送与配送中心／207
  任务五  认识电子商务下的供应链管理l／215
  任务六  案例分析／223
  小结／232
  复习思考题／232
  实践题／233
  
项目八  电子商务的实施与管理／234
  任务一  认识创建企业电子商务的目的／235
  任务二  认识电子商务系统的结构与生命周期／239
  任务三  认识电子商务系统的规划／z41
  任务四  认识建立电子商务系统的可行性分析／247
  任务五  认识电子商务系统的设计／250
  任务六  认识企业开展电子商务可能面临的风险／259
  任务七  案例分析／262
  小结／266
  复习思考题／266
  实践题 266

参考文献／267